Qui sont ceux qui créent une entreprise ? Il n'existe pas de profil type du créateur. Il n'y a pas d'âge pour se lancer dans cette aventure et ni le niveau de revenu, ni le sexe, ni l'origine ethnique ne sont des facteurs explicatifs. Les niveaux d'éducation et les types d'expérience des créateurs sont divers. Mais les études montrent que la plupart des créateurs ont un certain nombre de caractéristiques communes que nous allons examiner.
• L'inventivité. C'est l'aptitude à mettre au point de nouveaux produits, services ou façons de mener des activités. C'est la capacité à innover et à améliorer les choses, l'aptitude à apprendre en permanence et à remettre sans cesse en question ce qui se fait en sortant des sentiers battus.
• L'enthousiasme. Il motive le créateur d'entreprise à travailler d'arrache-pied, douze heures par jour voire davantage, sept jours sur sept, notamment au début, au moment où il faut faire décoller l'entreprise. Les plus beaux plans et les meilleures idées ne débouchent sur rien sans un travail acharné pour aboutir à un résultat.
• La détermination. C'est l'intense désir de parvenir à l'objectif fixé. Elle inclut la persévérance et la capacité à rebondir après une épreuve. Elle pousse le créateur d'entreprise à passer le dixième coup de téléphone après neuf autres qui n'ont rien donné. La motivation de l'authentique créateur d'entreprise n'est pas l'argent mais la réussite, l'argent n'étant qu'une récompense.
• L'adaptabilité. C'est la capacité à réagir rapidement à des changements des besoins du marché. Elle permet d'être attentif aux réalités sans lâcher son rêve. On raconte l'histoire du créateur d'une boutique de luxe qui ne vendait que des pâtisseries françaises. Or certains clients souhaitaient acheter aussi des muffins. Plutôt que de risquer de perdre ces clients-là, il enrichit sa gamme de produits pour répondre à leurs besoins.
• L'autorité personnelle. C'est la capacité à créer des règles et à fixer des buts. C'est la capacité à faire agir les autres en veillant au respect des règles et à l'atteinte des buts.
• La passion. Elle met en mouvement le créateur d'entreprises et le maintient sur la voie qu'il s'est tracée. Elle lui donne la capacité de convaincre les autres à adhérer à son projet. Elle ne peut, certes, remplacer la planification, mais elle permet de maintenir le cap sur le but à atteindre et d'obtenir des autres qu'ils examinent ses plans.
• La confiance en soi. Elle vient de la compétence mais aussi d'une bonne préparation, qui réduit l'incertitude et le niveau de risque. Elle donne au créateur d'entreprise la capacité à écouter sans être facilement désarçonné ou intimidé.
• La jugeote est faite de bon sens ainsi que de savoirs et d'expérience acquis dans le secteur d'activité ou dans une entreprise similaire. Le bon sens confère un jugement instinctif sûr ; le savoir et l'expérience donnent la compétence. Beaucoup de gens ont de la jugeote sans s'en rendre compte. Celui qui sait tenir le budget d'une maison a un savoir-faire au plan organisationnel et financier. L'éducation, les emplois occupés et les expériences passées contribuent à cette qualité.
Tout créateur d'entreprise possède ces qualités … à divers degrés. Que se passe-t-il si l'une d'entre elles lui fait défaut ? Les compétences peuvent généralement s'acquérir. Le créateur peut aussi recruter quelqu'un dont les points forts correspondent précisément à ses propres points faibles. L'essentiel est d'être conscient de ses points forts et de s'appuyer sur eux.
Pour quelles raisons se lance-t-on dans la création d'une entreprise ?
Quelles sont les raisons qui poussent quelqu'un à vouloir créer une activité ? Parfois le candidat à la création d'une entreprise a été victime d'un licenciement. Parfois, il est frustré dans son emploi et ne voit pas de perspectives de carrière à l'horizon. Parfois, il a découvert que son emploi est menacé, que son entreprise envisage des compressions d'effectifs susceptibles de toucher son poste ou de menacer ses perspectives de carrière ou l'évolution de son salaire. Peut-être n'a-t-il pas obtenu la promotion qu'il pense mériter. Peut-être ne perçoit-il aucune perspective dans les entreprises existantes pour une personnalité ayant son profil et ses motivations.
Certains n'ont simplement plus envie de travailler pour quelqu'un d'autre. Là où ils travaillent, ils sont découragés par un système de promotion à l'ancienneté qui ne tient pas compte des performances ou par une culture d'entreprise qui valorise la conformité au détriment de la créativité.
D'autres se lancent dans la création d'une entreprise parce qu'ils sont démotivés par la bureaucratie, las de courber l'échine pour avoir de l'avancement dans une activité ou une profession bien établies. D'autres encore n'ont plus envie de continuer à tenter de promouvoir un produit, un service qui ne les intéresse pas ou qui est en marge de l'activité principale de leur entreprise.
D'autres, enfin, évaluent les possibilités d'emploi et de carrière là où ils se trouvent et prennent, en conscience, la décision de quitter leur emploi pour se lancer dans la création d'une entreprise.
En tout état de cause, le créateur a surtout des motivations positives le poussant à créer sa propre affaire :
• Il va être son propre patron, celui qui prend les décisions. Il choisira avec qui il travaillera et ce qu'il fera. Il choisira ses horaires de travail, sa rémunération et ses dates de congés.
• Il espère finir par obtenir une meilleure rémunération qu'en travaillant pour un autre.
• Il sera impliqué dans toutes les activités de l'entreprise, depuis l'idée, la conception et la création, jusqu'à la vente et à la gestion de la clientèle.
• Il sera auréolé du prestige d'être un dirigeant économique.
• Il se constituera un capital qu'il pourra conserver, vendre ou transmettre à ses enfants.
• Il apportera une contribution à la société civile. La plupart des créateurs d'entreprise développent l'économie locale. Quelques-uns apportent, par leurs innovations, une contribution à la société dans son ensemble, comme Steve Jobs, cofondateur d'Apple en 1976, qui a contribué à la révolution des ordinateurs personnels.
Aucune raison de créer une entreprise n'est meilleure qu'une autre ; aucune ne garantit la réussite. Mais un fort désir de s'établir, associé à une bonne idée, à une soigneuse préparation et à un travail acharné peuvent conduire à une entreprise très stimulante et profitable.
Être chef d'entreprise est un choix de carrière attrayant, qui exige cependant l'aptitude à prendre des décisions.
La création d'entreprise est un choix de carrière attirant. Mais il faut prendre de nombreuses décisions avant de se lancer, puis pour gérer la nouvelle entreprise, quelle que soit sa taille. Voici quelques-unes des questions que le candidat à la création doit trancher avant de se lancer :
• Veut-il vraiment devenir chef d'entreprise ?
• Quel est le produit ou service sur lequel il va fonder son affaire ?
• Quel est le marché pour ce produit ou service ? Où se trouve-t-il ?
• Le chiffre d'affaires envisagé sera-t-il suffisant pour permettre de payer un salaire décent aux employés et le rémunérer lui-même ?
• Comment parviendra-t-il à réunir le capital initial ?
• Travaillera-t-il à plein temps ou à temps partiel au lancement de son entreprise ? Pourra-t-il se lancer seul ou devra-t-il s'entourer d'associés ?
• Il n'y a pas, a priori, de réponse universelle à ces questions. La réponse dépend des personnes et des circonstances. C'est une affaire de jugement. Le candidat à la création d'une entreprise doit donc réunir autant d'informations que possible et s'entourer de conseils avant de prendre ces décisions cruciales, qui ne sont que les premières d'une longue série.
La difficulté pour lui est d'allier capacité à décider sur le champ et prudence. Il doit être homme ou femme d'action n'hésitant pas lorsqu'il faut saisir une occasion. Mais, s'il doit être prêt à saisir la chance qui passe, il doit d'abord avoir réalisé tous les préparatifs permettant de réduire les risques de l'entreprise : évaluation du marché potentiel, élaboration du produit ou service à proposer, établissement d'un solide plan d'affaires, chiffrage du capital nécessaire au départ et démarches pour le réunir.
Une étude attentive de réussites et d'échecs de jeunes entreprises a conduit des économistes à identifier les grands facteurs de risque que le créateur ne saurait négliger.
• La motivation. Quelle est la motivation fondamentale du créateur ? L'argent seulement ? Assurément, de nombreux créateurs d'entreprises deviennent très riches, mais, presque toujours, l'argent est rare au moment de la création et dans les premiers temps. De nombreux créateurs d'entreprises ne se versent même pas de salaire tant que la jeune entreprise n'a pas atteint le point mort : le moment où les recettes équilibrent les dépenses.
• La stratégie. Quelle est la stratégie pour distinguer le produit ou service de la concurrence ? Consiste-t-elle uniquement à vendre moins cher que les concurrents ? Le prix de vente est certes important, mais les économistes préviennent qu'il est très risqué de vouloir l'emporter seulement par le prix, car les grandes entreprises qui produisent de gros volumes obtiennent des économies d'échelles et peuvent abaisser leur prix.
• Le réalisme du projet. Le potentiel envisagé pour l'entreprise est-il réaliste ? L'insuffisance du fonds de roulement entraîne de nombreuses entreprises à la faillite. Généralement, en dressant leur plan d'affaires, les créateurs d'entreprise sous-estiment les frais d'établissement et de lancement et surestiment leur chiffre d'affaire initial. Certains analystes estiment prudent d'augmenter de 50 % l'estimation des coûts et de réduire les prévisions de chiffre d'affaires. Cela fait, le créateur d'entreprise peut examiner ses prévisions de trésorerie et décider s'il est prêt à lancer sa future entreprise.
Interview d'entrepreneurs
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